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Point de Vue : la lettre d’information qui donne du champ de vision

 

Le Point de Vue de BL Consultants propose au lecteur un éclairage sur une problématique donnée du management des changements. Vous y trouverez des exemples de missions illustratives et de nos manières d’intervenir.


 

 

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    Qualité de la relation client, une compétence à développer pour accroître la performance commerciale.